Фото: 123RF/dentsev
В Подмосковье в сферу здравоохранения внедрен робот Светлана (голосовой помощник на основе искусственного интеллекта). Она принимает входящие звонки, записывая на прием к врачу, вызывает специалиста на дом, помогает отменить визит к медику или перенести его. Также голосовой помощник сам звонит пациентам, сообщили в пресс-службе
регионального минздрава.
В 2025 году функционал
Светланы был серьезно расширен. Теперь система напоминает пациентам о визите к врачу и проводит опрос о качестве медицинского приема. Также робот информирует о необходимости продлить электронный рецепт на льготный препарат, предлагал записаться на вакцинацию от гриппа. Всего в прошлом году ИИ-помощник совершил более 9,1 миллиона исходящих вызовов, заявил министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Ранее
сообщалось, что в Московской области жители могут онлайн обсудить с врачом результаты диспансеризации. Это возможно на телемедицинских консультациях: врач расскажет о показателях анализов и исследований, а также даст рекомендации на их основе.
Никитина Алена