Фото: 123RF/marionak
В Московской области действует голосовой помощник на основе ИИ – робот Светлана. Об этом сообщили в пресс-службе
регионального Минздрава.
Система помогает вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, отменить или перенести визит в больницу. Также робот совершает исходящие вызовы, напоминая о предстоящем посещении медика и необходимости продлить электронные рецепты на телемедицинской консультации.
Робот Светлана помогает жителям решать вопросы, касающиеся здравоохранения, а при необходимости подключает к разговору оператора. С начала года система приняла и обработала свыше 7,5 миллиона звонков, рассказал министр здравоохранения Московской области Максим Забелин. ИИ способен принимать до 600 звонков одновременно.
Ранее
сообщалось, что в Московской области жители могут онлайн обсудить с врачом результаты диспансеризации. Это возможно на телемедицинских консультациях: врач расскажет о показателях анализов и исследований, а также даст рекомендации на их основе.
Никитина Алена