Фото: depositphotos/Myvisuals
Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта Светлана помогает пациентам из Московской области вызвать врача на дом, записаться на прием, отменить или перенести посещение специалиста. Совершая исходящие вызовы, разработка напоминает продлить рецепт на льготный препарат, сообщает пресс-служба
регионального Минздрава.
Цифровой ассистент является прекрасным помощником для жителей Московской области. Он помогает решать стандартные вопросы, а в сложных случаях переключает вызов на оператора. Всего с начала 2026 года робот
Светлана обработала свыше 1,2 миллиона вызовов, рассказал министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Ранее
сообщалось, что в Московской области жители могут онлайн обсудить с врачом результаты диспансеризации. Это возможно на телемедицинских консультациях: врач расскажет о показателях анализов и исследований, а также даст рекомендации на их основе.
Никитина Алена